!

 

Politique de confidentialité


Alfriend Voyage Louxor s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

En utilisant ce site ou / et nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.


  • Données personnelles :  toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • Traitement :  toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
  • Personne concernée :  une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
  • Nous : la société Alfriend Voyage Louxor, éditeur du présent site interne
      
Principes de protection des données
  • Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Données que nous recueillons
  • Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez en utilisant ce site internet, dont vos noms, adresse électronique, informations relatives à l'âge, la nationalité,...Ces informations nous sont nécessaires pour poursuivre  les réservations de voage et compléter d'autres transactions.
  • Si vous planifiez un voyage pour un tiers (un groupe, vos accompagnants,les membres de votre famille,...) nous aurons également besoin d'informations personnelles et d'informations relatives au séjour pour effectuer les procédures de planification/réservation. Nous vous remercions d'obtenir l'autorisation pour toute information personnelle concernant des tiers que vous partageriez avec nous, afin d'éviter des difficultés concernant l'organisation du voyage ou le voyage lui-même.
  • Lorsque vous utilisez le site internet, nous collectons automatiquement plusieurs informations relatives à l'ordinateur utilisé, ainsi qu'à votre utilisation du site internet. Cela peut inclure votre adresse IP, le logiciel de navigation web, les pages consultées sur notre site. Cette information est utilisée dans l'objectif de pesonnalisation des offres de circuits et d'amélioration de l'efficacité de notre offre en ligne.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?
  • Pour vous fournir produits et  services demandés.
  • Pour vous confirmer les réservations et leurs actualisations.
  • Pour communiquer avec vous, pour répondre à vos questions et commentaires.
  • Pour améliorer nos services, produits et site web,
  • Pour solliciter un retour d'expérience après votre voyage,
  • Pour résoudre d'éventuels litiges ou percevoir des droits.
  • Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, dans la limite de 3 ans maximum.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles ?
  • Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, des données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir le service demandé.  Cela inclut les hôtels, les fournisseurs d'activités, les affréteurs de croisières,... qui contribuent à la finalisation de votre réservation de voyage ou d'activités, ainsi que les services gouvernementaux qui fourniront les agréments nécessaires à l'accomplissement de ceux-ci.
  • Nous pourrions également partager vos informations en réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances de la cour ou autre procédure légale; pour établir ou exercer nos droits légaux; pour toute défense face à des requêtes juridiques ou requêtes rendues nécessaires par les lois. Des ces cas, nous nous réservons la possibilité de soulever ou renoncer à toute objection légale ou droit à notre disposition.
  • Lorsque nous jugeons approprié d'enquêter, prévenir ou agir face à des activités illégales ou présumées illégales; pour protéger et défendre les droits, propriété ou sécurité de notre companie et son site internet, de nos clients et de tiers.
  • Pour toute autre cas non énoncé ci-dessus, vous serez averti lorsque toute information personnelle sera partagée avec des tiers et aurez alors la possibilité de demander que ces informations ne soient pas transmises. Memphis Tours prend très au sérieux votre vie privée et la confidentialité de vos données.

Informations de contact
  • Pour toute question à propos de cette politique de confidentialité, vous pouvez trouver nos coordonnées sur la page contact de notre site.